Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben oder sich das erste mal am Ticketportal anmelden wollen, müssen Sie ein Passwort erstellen/zurücksetzen. Nutzen Sie dazu die “Passwort vergessen?” Funktion.

Öffnen Sie den Link zum Ticketportal: https://glpi.ursusit.ch

Klicken Sie auf “Passwort vergessen?”.

Geben Sie Ihre E-Mailadresse ein, worauf Sie die Ticketbenachrichtigung erhalten haben.

Sofern die angegebene Mailadresse registriert ist, erhalten Sie nun eine E-Mailnachricht.

Falls Sie keine Nachricht erhalten, überprüfen Sie bitte die Mailadresse.

Öffnen Sie den Link in der Mailnachricht und Sie werden auf die Seite umgeleitet worauf Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.

Geben Sie Ihr neues Passwort ein und beachten Sie die Passwortrichtlinien welche jeweils angegeben werden.

Ihr Passwort ist nun zurückgesetzt und Sie können Sie über die Anmeldeseite anmelden.